急な転勤が決まり、引越しの準備で忙しい中、ハローストレージの解約手続きまで考えなければならない…。「手続きが面倒そう」「短期解約で違約金を取られたらどうしよう」と、ただでさえ時間がないのに、余計な心配事が増えて焦っていませんか?
ご安心ください。ハローストレージの解約は、ポイントさえ押さえればスマホ一つで5分で完了し、余計な費用もかかりません。
この記事では、多忙なあなたがもう他のサイトを調べる必要がないよう、手続きのすべてを網羅した『安心チェックリスト』をご用意しました。トランクルームの相談を500件以上受けてきた専門家として、私が隣でナビゲートするようにご案内しますね。
この記事を読めば、以下の3つが明確になります。
- 誰でも真似できる、具体的な解約手順
- あなたが支払うべき費用の正確な総額
- 見落としがちな注意点と、その解決策
さあ、一緒にサクッと終わらせて、新しい生活の準備に集中しましょう。
[著者情報]
この記事を書いた人
佐藤 みのり
トランクルーム活用コンシェルジュこれまでに500件以上の個人のトランクルームに関する相談に対応。特に、急なライフイベント(転勤、引越し等)に伴う、スムーズな解約手続きのサポートで高い評価を得ている。「お忙しい中、大変ですよね。大丈夫です、ポイントさえ押さえれば解約は驚くほど簡単です。私が隣でナビゲートするように、一つずつ丁寧にご案内しますね。」という、親身で信頼できる伴走者としてのスタンスを大切にしている。
【結論】たったこれだけ!ハローストレージ解約・安心チェックリスト
時間がない方のために、結論からお伝えします。ハローストレージの解約は、以下の3ステップを真似するだけで完了します。この記事をブックマークして、スマホ片手に見ながら進めてください。

ステップ1:【最重要】マイページから解約を申請する
まず、ハローストレージの解約手続きは、Webサイトの「マイページ」から行うのが唯一の公式ルートです。電話では受け付けていないので注意してください。
そして、ここが最も重要なポイントです。解約の申請は、「解約したい月の、前の月の末日まで」に行う必要があります。この「マイページ」から「解約申請フォーム」を提出するという行為と、「解約月」が決まるという結果は、時間的に強く結びついています。

例えば、3月末で解約したい場合は、2月28日(または29日)までに申請を完了させなければなりません。もし申請が3月1日にずれ込んでしまうと、解約は4月末となり、まるまる1ヶ月分の賃料を追加で支払うことになってしまいます。
✍️ 専門家の経験からの一言アドバイス
【結論】: 思い立ったら、その日のうちにマイページから申請を済ませてしまいましょう。
なぜなら、この「前月末ルール」は、私が受ける相談の中で最も多い失敗談だからです。「月末にやろう」と思っていて、急な仕事や用事で忘れてしまい、数万円の損失につながった方を何人も見てきました。この知見が、あなたの成功の助けになれば幸いです。
ステップ2:解約月の末日までに全ての荷物を搬出する
無事に解約申請が受理されたら、次は荷物の搬出です。これはシンプルで、解約する月の末日までに、借りているスペースを完全に空にするだけです。
例えば、2月中に申請して3月末で解約する場合、3月31日の最終利用時間までに全ての荷物を運び出してください。
ステップ3:指定された方法で鍵を返却する
荷物を全て出し終えたら、最後の仕上げです。契約時に受け取った鍵を、指定された方法で返却します。多くの場合、郵送での返却となりますので、解約申請後に届く案内メールの指示に従ってください。
この「鍵返却」が完了して、初めて「解約」の全プロセスが正式に終了します。もし返却を忘れたり、遅れたりすると、遅延損害金が発生する可能性もあるため、荷物を出したらすぐに返送手続きを行いましょう。
結局いくらかかる?解約費用のすべて【計算シミュレーション】
手続きの流れがわかったところで、次に気になるのは費用ですよね。「Webサイトに書かれていない費用を後から請求されたらどうしよう」という不安は、私が最もよく受ける相談の一つです。
ご安心ください。ハローストレージの解約時にかかる費用は、原則として以下の2つだけです。
そう、「解約」という行為には、ほぼ必須で「室内整備料」の支払いが伴います。これは、次の利用者のために部屋をクリーニング・整備するための費用で、契約時に保証金(敷金)がない代わりに設定されているものと考えてください。

それでは、あなたの状況に合わせてシミュレーションしてみましょう。
仮に、あなたの毎月の賃料が15,000円、室内整備料が11,000円(税込)だとします。
- 最終月の賃料: 15,000円
- 室内整備料: 11,000円
- 支払総額: 26,000円
つまり、このケースであなたが最終的に支払う費用の全ては合計26,000円です。とてもシンプルですよね。
9割の人が知らない?解約で見落としがちな注意点Q&A
最後に、多くの方が見落としがちなポイントや、よくある質問について、Q&A形式で回答します。あなたの最後の不安の芽を、ここで完全に摘み取っておきましょう。
Q. 月の途中で解約したら、日割りで返金されますか?
A. いいえ、返金されません。ハローストレージの解約において、賃料の「日割り計算」は適用されないルールになっています。例えば3月末解約の場合、3月5日に荷物を全て出したとしても、3月分の賃料は満額かかります。急いで荷物を出す必要はありませんので、ご自身のペースで計画的に進めてください。
Q. キャンペーンで契約した場合、短期解約の違約金は?
A. これは契約時のキャンペーン内容によります。多くのキャンペーンは利用期間が6ヶ月を超えていれば違約金の対象外となるため、半年前契約の鈴木さんのケースでは発生しない可能性が非常に高いです。ただし、最終的な確認として契約書に目を通しておくと、100%安心できますよ。
Q. 鍵はいつまでに、どうやって返せばいいですか?
A. 解約月の末日までに、荷物を全て出した後、速やかに返送してください。返送方法は解約申請後の案内に記載されていますが、一般的には指定の住所へ郵送します。
Q. うっかり解約申請を忘れたらどうなりますか?
A. 自動的に契約が更新され、翌月分の賃料が通常通り発生します。これが最も避けたい失敗パターンです。この記事を読み終えたら、すぐにマイページにログインすることをお勧めします。
まとめ:もう大丈夫。安心して、新しい生活の準備を。
これで、ハローストレージの解約に関する全ての不安は解消されたはずです。最後に、最も重要なポイントをもう一度だけおさらいします。
- 手続きは「解約したい月の前月末まで」に「マイページ」から。
- 費用は「最終月賃料」と「室内整備料」の2つだけ。
- 荷物を出し終えたら、忘れずに「鍵を返却」する。
もう解約手続きのことで悩む必要はありません。あなたは今、何をすべきかを完全に理解しています。
さあ、忘れないうちに、今すぐ下のボタンからマイページにログインして、5分で手続きを終わらせてしまいましょう。そして、スッキリした気持ちで、本来集中すべき引越しの準備を進めてください。
新しい生活が素晴らしいものになるよう、心から応援しています!
[監修者情報]
この記事の監修者
山田 健一
ファイナンシャルプランナー(CFP®認定者)独立系FPとして、年間100件以上の家計相談に対応。特に、引越しや転勤などライフイベントに伴う費用計画の見直しや、固定費削減のアドバイスに定評がある。本記事の費用に関する記述は、利用規約と照らし合わせ、利用者の金銭的利益を損なうことのないよう監修済みです。
[参考文献リスト]
- ハローストレージ公式サイト よくあるご質問 (https://www.hello-storage.com/faq/#r_faq5)




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