【評判どう？】TERRADAトランクルームの口コミを徹底分析！

トランクルーム探検隊 運営者の「収納マスターM隊長」です。

「TERRADAトランクルーム」を検討している時、「実際のところ、口コミや評判はどうなんだろう？」と気になりますよね。私もトランクルームを探し始めた時、同じ疑問を持ちました。

特に、TERRADAは「料金が高い」というイメージが先行しがちですが、その一方で「セキュリティが万全」「空調管理が徹底されていてカビの心配がなさそう」といった良い評判も耳にします。実際の使い勝手はどうなのか、本当にその価格に見合う価値があるのか、知りたいことが多いと思います。

また、同じ寺田倉庫が運営する「minikura（ミニクラ）」という宅配型サービスもあって、価格帯も使い方も全く違うので「どっちが自分に合っているの？」と混乱してしまうかもしれません。横浜や神奈川といった具体的なエリアでの評判や、よく比較されるサマリーポケットとの違い、お得なキャンペーンコードはあるのか…など、調べることは山積みですよね。

この記事では、そうした皆さんの疑問や不安を一つひとつ解消するために、TERRADAトランクルームのリアルな口コミや評判を徹底的に分析し、その確かな「強み」と、知っておくべき「懸念点」を分かりやすく整理しました。

【TERADAトランクルーム】

TERRADAトランクルームの口コミ・評判（強み編）

まずは、TERRADAトランクルームが高く評価されているポイント、つまり「強み」について、利用者の口コミやサービス内容からじっくり分析していきましょう。価格は確かに安くはありませんが、それを納得させるだけの確かな理由が、サービス内容の細部にまでしっかりあるようですね。

徹底したセキュリティ体制

TERRADAトランクルームの口コミや評判を調べていて、まず誰もが納得するのが「セキュリティ」に関する圧倒的な安心感です。

これは、運営母体である寺田倉庫が、もともと美術品やワイン、メディアといった、極めて厳格な管理と完璧なセキュリティが求められる資産を保管するプロフェッショナルなサービス（TERRADA ART STORAGEなど）を手掛けていることが、非常に大きいかなと思います。

その長年培われた高度な保管ノウハウや、厳重な管理体制のDNAが、私たち一般向けの「TERRADAトランクルーム」にもしっかりと活かされているんですね。

単に「鍵がかかる」というレベルではなく、複数の防犯体制が多層的・複合的に敷かれているのが最大の特徴です。同社が堅牢な「貸金庫サービス」も運営している会社の設備と聞くと、その信頼性は他の一般的なトランクルームとは一線を画すると感じますね。

高価なコレクション、仕事の重要書類、家族の思い出の品など、「絶対に失くしたくないもの」「代替不可能なもの」を預けるなら、このセキュリティレベルは非常に強力な決め手になると思います。

カビを防ぐ高品質な空調管理

トランクルーム選びで最もよく聞く失敗談が、「カビ」や「湿気」による荷物の劣化です。

特に日本は高温多湿な気候ですから、安価な屋外型コンテナはもちろん、屋内型であっても空調が不十分な施設だと、夏場や梅雨の時期に久しぶりに扉を開けたら、「大切な衣類や革製品がカビだらけに…」「思い出のアルバムが湿気で波打ってしまった…」という悲劇が起こりがちです。

その点、TERRADAトランクルームは「徹底した空調管理」をサービスの核となる強みの一つにしています。

実際の利用者からも、「とにかく清潔で、温度管理が素晴らしい」「（以前使っていた）他の安いところは温度湿度管理のレベルが低く、荷物の状態が心配でこちらに乗り換えた」といった、保管環境の品質を高く評価する具体的な口コミが寄せられています。

公式サイトでも「夏の暑さや湿気はカビやサビの原因となります」と、そのリスクを明確に認識した上で、デリケートな衣類や重要書類、コレクションの保管に最適であることを強くアピールしています。この「保管環境の品質」に対するプライドと実績こそが、多くの人に選ばれている最大の理由だと感じます。

横浜や神奈川など主要拠点の利便性

TERRADAトランクルームは、都心や「横浜」「神奈川」エリア（羽沢横浜国大、新横浜、横浜平沼橋、西区岡野など）をはじめとする主要都市圏の、アクセスしやすい便利な場所に多く展開されています。

都内でも等々力駅（徒歩7分）など、利便性の高い立地が見つかりますね。

でも、私が特に「これは使いやすい！」と注目したのは、「駅チカ」という単なる立地の良さだけではありません。「荷物の搬入・搬出」という、トランクルーム利用者が必ず直面する物理的なハードルを、徹底的に低減しようとする設備が整っている点です。

車ユーザーに優しい「専用駐車場」

大きな荷物や大量の荷物を運ぶ場合、やはり車でのアクセスが基本になりますよね。TERRADAトランクルームの多くの拠点では、利用者がスムーズに作業できるよう、専用駐車場が完備されています（例：羽沢横浜国大 5台、横浜平沼橋 2台）。

都心部では駐車スペースの確保自体が難しいことも多い中、荷物の積み下ろしのために一時停車する場所を探し回る…といったストレスがないのは、利用者にとって本当にありがたい配慮だと思います。

搬入の不安を解消する「大型エレベーターとサイズ公開」

法人向けの什器や、大型の家具（ソファ、ベッド、棚など）の搬入も想定して、多くの拠点で大型の荷物用エレベーターが設置されています。

さらに注目すべきは、公式サイトにそのエレベーターの「内寸（幅・奥行・高さ）」や「間口」のサイズが、cm単位で詳細に公開されていること。これは「この大きなソファ、契約した部屋まで本当に運べるかな…」という利用者の最後の不安に、先回りして応えるものです。

ただスペースを貸すだけの安価なサービスとの、明確な差別化ポイントであり、さすが「保管のプロ」の視点だと感じました。

便利なアイテム管理アプリ機能

これ、個人的にすごく画期的で、使ってみたい！と思う機能なんですが、TERRADAトランクルームの契約者は、無料の「アイテム管理ツール」（スマートフォンのブラウザからアプリのように利用可能）が使えるんです。

セルフストレージって、「何を預けたか忘れてしまう」というのが“あるある”ですよね…。「奥にしまったあの箱、中身は何だっけ？」「冬物のコート、取り出すのはいつの予定だったかな？」と、自分の持ち物なのに管理しきれなくなることがよくあります。

このツールは、そんな悩みをデジタル技術で解決してくれます。

このツールは、単なる利便性の向上に留まらない、もっと戦略的な意味合いも持っているかもしれないな、と私は分析しています。

WEBで完結する簡単な契約手続き

最後の強みは、現代のニーズにマッチした「手続きの簡便さ」です。

従来のトランクルーム契約というと、まず店舗の営業時間に電話して、現地に出向いて、申込書に手書きで記入し、身分証のコピーを提出して…といった、時間と手間がかかるイメージがありました。

TERRADAトランクルームでは、そうした煩わしさを解消し、契約手続きから、契約後の各種変更（住所変更など）まで、すべてがWebサイト上で完結するシステムが導入されています。

わざわざ店舗に足を運んだり、紙の書類を郵送したりする必要がないのは、日中忙しく働く人や、急いで保管場所を確保したい人にとって、非常に大きなメリットですね。思い立ったら24時間いつでも、スマートフォン一つで契約できるスピード感も魅力です。

TERRADAトランクルームの口コミ・評判（懸念点編）

ここまでTERRADAトランクルームの優れた強みを見てきましたが、もちろん良い評判ばかりではありません。物事には必ず両面がありますよね。「TERRADAトランクルーム」と検索した時に一緒に出てくる、いくつかの懸念点（ネガティブな関連キーワード）についても、その実態をしっかり検証していきましょう。

料金は高い？他社との比較

やはり最大の懸念点は、「料金が高い」という口コミ・評判ですね。これは、「格安な金額というわけではない」「（他の安いところと比べて）多少金額は高い」という利用者の声がある通り、紛れもない事実です。

例えば、公式サイトに掲載されている料金例（※あくまで一例です）を見ても、ある程度のコストは覚悟する必要があることが分かります。

• 等々力（東急大井町線）: 11,000円～
• 羽沢横浜国大（神奈川）: 20,900円～（約3.17㎡）
• 東京都世田谷区（1畳前後）: 16,500円
• 東京都品川区（1畳前後）: 19,800円

では、この価格は市場全体で見て「本当に高すぎる」のでしょうか？ ここが重要なポイントです。

そこで、品川エリアの同等プラン（屋内型・1畳）で、主要他社と比較した調査データを見てみましょう。

（※上記は記事作成時点の調査データに基づく目安です。時期やキャンペーンによって変動しますので、必ず公式サイトで最新の料金をご確認ください。）

この比較表から分かる通り、TERRADAの料金は、実は「最高値」ではないんですね。「中間の価格帯」に位置しています。

価格を最優先するハローストレージよりは高価です。しかし、スタッフが常駐し、ビル一棟を丸ごと管理する最高品質・最高価格帯のキュラーズよりは安価です。

ここから導き出される結論として、「高い」という評判は、あくまでハローストレージのような格安サービスと比較した場合のものです。

TERRADAは、「高品質な空調・セキュリティ」という価値はキュラーズに近いレベルで提供しつつ、運営を「無人型」にすることで人件費を抑え、価格を中間レベルに設定している…と分析するのが妥当かなと思います。

つまり、「高品質・無人型」のサービスとしては、適正な価格設定である可能性が高いですね。

荷物紛失などトラブルの心配は？

次に「荷物紛失」や「カビ」といった、保管に関する重大なトラブルの懸念です。預けたものが無くなったり、ダメになったりしては元も子もありませんからね。

まず「荷物紛失」や「盗難」についてですが、私が入念にリサーチした範囲では、「TERRADAトランクルーム（セルフストレージ）で運営側の過失によって荷物がなくなった」「盗難被害に遭った」といった、利用者の具体的なネガティブな評判や口コミは見当たりませんでした。

これは、利用者自身が鍵を厳重に管理するセルフストレージの特性と、前述した「徹底したセキュリティ体制」が、しっかりと機能している結果だと考えられます。

リサーチ上で確認できた「トラブル」に関する規約は、利用者側の「鍵の紛失」についてでした。当然ですが、鍵の複製は禁じられており、もし鍵を紛失した場合は、ただちに届け出て、鍵の交換・再発行費用として所定の金額を支払う必要があると定められています。万が一の際の問い合わせ先（電話番号）も明示されており、サポート体制も整っているようです。

カビや湿気の懸念について

「TERRADA トランクルーム カビ」という検索キーワードも非常に多いですが、これは「TERRADAでカビが生えた！」という口コミを探しているというよりも、「預けたい荷物がカビやすいから、TERRADAなら本当に大丈夫？」という保証を求めている検索だと解釈できます。

この点についても、「TERRADAに預けたらカビが発生した」という具体的な利用者の口コミは、私の調査では見つかりませんでした。むしろ逆で、

• TERRADA自身が「夏の暑さや湿気はカビやサビの原因」とリスクを認識し、その対策として「空調完備」を最大の強みとしていること。
• 実際の利用者が「温度管理が素晴らしい」「（安いところは）温度湿度管理のレベルが低い」と、カビ対策の品質を理由にTERRADAを選んでいる（乗り換えている）こと。
• 関連サービスの宅配型「minikura」でも「カビ対策も万全」と謳っており、寺田倉庫という企業全体が「保管環境の品質管理」を最重要視していること。

これらの事実から、カビや湿気による荷物の劣化を最も心配する人にこそ、TERRADAトランクルームは選ばれている、というのが実態に近いと思います（ただし、何度も言いますが「高輪は簡易空調」という例外には注意が必要です）。

minikuraの評判との違いを解説

TERRADAトランクルームの口コミを調べる上で、多くの人が混乱し、比較検討するのが、同じ寺田倉庫が運営する「minikura（ミニクラ）」の存在です。

この2つは、名前は似ていますが、サービス形態も価格も、利用すべき人も全く異なります。ここを間違えると「こんなはずじゃなかった」となりかねないので、しっかり整理しましょう。

minikuraは、段ボール1箱（月額320円～）から預けられる「宅配型」トランクルームです。自宅から段ボールに詰めて送るだけで、取り出す時も宅配便で届けてくれる、非常に手軽なサービスですね。

minikuraの口コミ・評判には、以下のような特徴があります。

この2つの「TERRADA」サービスの違いを、以下の比較表に明確にまとめました。

結論として、ソファや棚などの大型の荷物、あるいは頻繁に自分で自由に出し入れしたい物がある人は「TERRADAトランクルーム」です。

一方で、預けたいのが段ボールに収まる衣類や本だけで、コストを最優先し、取り出しも半年に1回程度…という人は「minikura」を選ぶべきですね。

minikuraとサマリーポケットどっちを選ぶ？

「じゃあ、自分は宅配型のminikuraが合ってそうだ」となった時、必ず次のライバルとして登場するのが「サマリーポケット（Sumally Pocket）」です。

「minikuraとサマリーポケット、結局どっちがいいの？」という疑問も非常に多いですね。

私がリサーチした情報によると、月額料金（スタンダードプラン）にはほとんど差がないようです。どちらも業界最安値クラスで競い合っていますね。大きな違いは「オプションサービス」と「管理インターフェース」にあるようです。

お得な最新キャンペーンコード

最後に、契約するなら絶対に知っておきたい、お得なキャンペーン情報です。TERRADAトランクルームでは、新規契約者を対象に、定期的に割引キャンペーンを実施しています。

傾向としては、「契約月から２か月間フリーレント（賃料無料）」というのが主流のようですね。これはかなり大きい割引だと思います。

参考までに、過去には以下のようなキャンペーンコードが発行されていました。

• 2024年（年末年始）: 【9112】
• 2025年（7-8月）: 【9207】
• 2025年（9-10月）: 【9209】

（※これらのコードは記事作成時点の過去のものであり、既に期限切れの可能性が非常に高いです。契約前には、必ずTERRADAトランクルームの公式サイトで、現在実施中の最新のキャンペーン情報と正しいコードをご確認ください。）

ちなみに、宅配型のminikuraの方も、「新規利用特典」や「ポイント進呈」といったお得なキャンペーンを随時行っているようですので、そちらも要チェックです。

TERRADAトランクルームの口コミ・評判の総括

ここまで、「TERRADAトランクルーム」に関する口コミ、評判、サービス詳細を、良い面も懸念点も含めて総合的に分析してきました。

結論として、このサービスを選ぶべき人は、以下のような明確な価値観を持つ人だと私は思います。

総じて、「TERRADAトランクルーム」は、価格の安さを最優先するユーザーではなく、「保管の品質」と「揺るぎない安心感」という目に見えない価値に対し、その対価（月額料金）を支払うことを厭わないユーザーにとって、最も信頼できる選択肢の一つです。

一方で、預ける荷物が段ボール数箱に収まる場合や、大型家具がなく、とにかくコストを最優先したい場合は、同じ寺田倉庫が運営する宅配型サービス「minikura」が、より適切な選択となりますね。

この記事が、あなたのトランクルーム選びの参考になれば幸いです！